Datenschutzerklärung

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Letzte Aktualisierung: Mai 2026

Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie Van-X EU ("wir", "wir", "unser") Ihre persönlichen Daten sammelt, nutzt und schützt, wenn Sie unsere Website nutzen oder bei uns kaufen.

Wir verpflichten uns, die Datenschutzverordnung (DSGVO) und die geltenden EU-Datenschutzgesetze einzuhalten.

 

1. Wer wir sind

Van-X GmbH

Albert-Einstein-Straße 1287437 Kempten (Allgäu)Deutschland

E-Mail: info@van-x.de

Telefon: +49 831 74993991

Wir sind der Datenverantwortliche, der für Ihre persönlichen Daten verantwortlich ist.

 

2. Welche Daten wir sammeln

Wir können eine Vielzahl persönlicher Informationen sammeln und verarbeiten, um unsere Dienstleistungen bereitzustellen und zu verbessern. Dazu gehören Informationen, die Sie direkt angeben, wie Ihren Namen, Ihre Rechnungs- und Lieferadresse, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer sowie Details zu Ihren Bestellungen oder Ihrer Kaufhistorie. Dazu gehören auch Firmennamen für B2B-Kunden. Wir können auch Aufzeichnungen über jegliche Korrespondenz aufbewahren, wenn Sie uns kontaktieren.

Zahlungsinformationen werden sicher von vertrauenswürdigen Drittanbietern behandelt. Wir speichern keine vollständigen Kartendaten in unseren Systemen, um sicherzustellen, dass Ihre Finanzdaten geschützt bleiben.

Zusätzlich erfassen wir automatisch bestimmte technische Daten, wenn Sie unsere Website nutzen. Dies kann Ihre IP-Adresse, Gerätetyp, Browserinformationen und Details zur Nutzung unserer Seite umfassen, wie besuchte Seiten und aufgewendete Zeit. Wir verwenden außerdem Cookies, die weiter unten erklärt werden.

 

3. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verarbeiten Ihre persönlichen Daten, um Bestellungen zu erfüllen und zuzustellen, Ihr Konto zu verwalten und mit Ihnen bezüglich Bestellungen, Anfragen oder Kundensupportanfragen zu kommunizieren. Ihre Informationen können auch genutzt werden, um gesetzlichen und regulatorischen Verpflichtungen zu erfüllen, Betrug und Missbrauch unserer Dienstleistungen zu verhindern sowie die Funktionalität, Leistung und das Nutzererlebnis unserer Website und Dienstleistungen zu verbessern. Sofern es das geltende Recht erlaubt, und mit Ihrer Einwilligung, sofern erforderlich, können wir Ihre Daten auch nutzen, um Marketingmitteilungen zu unseren Produkten, Dienstleistungen, Aktionen und Updates zu senden.

 

4. Rechtliche Grundlage für die Bearbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen. Dazu gehört die Nutzung Ihrer Daten zur Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen bei der Verarbeitung und Lieferung Ihrer Bestellungen sowie die Einhaltung gesetzlicher Anforderungen wie Buchhaltungs- und Steuervorschriften.

Wir können uns auch auf berechtigte Interessen stützen, um unsere Dienstleistungen zu verbessern und Betrug zu verhindern, sofern diese Interessen Ihre Rechte nicht überwiegen. Wo erforderlich, werden wir Ihre Zustimmung einholen, insbesondere für Marketingkommunikation.

 

5. B2B-Datenverarbeitung

Wenn Sie ein Geschäftskunde sind, können wir Folgendes bearbeiten:

• Kontaktdaten von Mitarbeitern oder Vertretern
• Dies basiert typischerweise auf legitimem Interesse an Geschäftsbeziehungen.

 

6. Teilen Ihrer Daten

Wir teilen Ihre persönlichen Daten nur, wenn dies notwendig ist, um unsere Dienstleistungen bereitzustellen. Dies kann das Teilen von Informationen mit Lieferunternehmen zur Erfüllung Ihrer Bestellung, Zahlungsanbietern zur Abwicklung von Transaktionen und Finanzierungsanbietern, wo relevant, umfassen.

Wir arbeiten möglicherweise auch mit IT- und Website-Dienstleistern sowie professionellen Beratern wie Rechts- oder Buchhaltungsspezialisten zusammen. Alle Drittanbieter sind verpflichtet, Ihre Daten sicher zu behandeln und sie nur für bestimmte Zwecke zu verwenden.

Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten nicht und verwenden sie nur für bestimmte Zwecke.

 

7. Internationale Transfers

Einige unserer Dienstleister können Daten außerhalb der EU verarbeiten. Wenn dies geschieht, stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen getroffen werden, um Ihre Informationen zu schützen und einen hohen Standard an Datensicherheit aufrechtzuerhalten.

 

8. Datenspeicherung

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es notwendig ist, um die Zwecke zu erfüllen, für die sie erhoben wurden. Bestell- und Finanzunterlagen werden in der Regel bis zu sechs Jahre aufbewahrt, um den gesetzlichen Anforderungen zu entsprechen.

Kundenservice-Unterlagen werden bei Bedarf aufbewahrt, um Anfragen zu unterstützen und Streitigkeiten zu lösen, während Marketingdaten gespeichert werden, bis Sie sich entscheiden, die Kommunikation abzumelden.

 

9. Ihre Rechte (DSGVO)

Sie haben das Recht, auf die personenbezogenen Daten zuzugreifen, die wir über Sie speichern, die Korrektur ungenauer oder unvollständiger Informationen zu beantragen und gegebenenfalls die Löschung Ihrer Daten zu beantragen ("Recht auf Vergessenwerden"). Sie können außerdem beantragen, dass wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einschränken, gegen bestimmte Arten der Verarbeitung Einspruch erheben und die Übertragung Ihrer Daten an einen anderen Dienstleister (Datenportabilität) beantragen. Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Zustimmung basiert, haben Sie das Recht, diese jederzeit zurückzuziehen.

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@van-x.de

 

10. Cookies

Wir verwenden Cookies, um Ihr Erlebnis auf unserer Website zu verbessern. Diese helfen uns, Artikel in Ihrem Korb zu merken, die Website-Performance zu verbessern und zu analysieren, wie Besucher unsere Seite nutzen.

Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen verwalten oder deaktivieren.

 

11. Datensicherheit

Wir nehmen Datensicherheit ernst und ergreifen geeignete Maßnahmen zum Schutz Ihrer persönlichen Daten. Dazu gehört die Nutzung sicherer Server mit SSL-Verschlüsselung, die Einschränkung des Zugriffs auf persönliche Daten und die regelmäßige Überwachung unserer Systeme auf potenzielle Sicherheitslücken.

 

12. Beschwerden

Wenn Sie glauben, dass Ihre Daten missbraucht wurden, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde einzureichen.

 

13. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Updates werden auf dieser Seite veröffentlicht.